İade politikasi
Bu sayfada, bir siparişin nasıl iade edileceği veya bir sözleşmenin veya siparişin nasıl iptal edileceği hakkında bilgiler bulacaksınız.
İade politikamız
Tüketiciler için cayma hakkı
(Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek sahibi olmayan amaçlarla yasal bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir.)
Vazgeçme hakkı
vazgeçme hakkı
7 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.
İptal süresi günden itibaren 7 gündür.
- tek bir siparişin parçası olarak bir veya daha fazla mal sipariş etmiş olmanız ve bunun tek seferde teslim edilmesi veya teslim edilmesi şartıyla, sizin veya tarafınızca tayin edilen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı; ;
- tek bir siparişin parçası olarak birden fazla mal sipariş ettiyseniz ve bunlar ayrı ayrı teslim edildiyse, sizin veya taşıyıcı olmayan sizin tarafınızdan adlandırılan üçüncü bir kişinin son malları teslim aldığı;
- birden fazla kısmi gönderi veya parça halinde teslim edilen malları sipariş ettiyseniz, sizin veya sizin tarafınızdan adlandırılan, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin son kısmi sevkiyatı veya son parçayı teslim aldığı;
Cayma hakkınızı kullanmak için bize (FINK Textile GmbH, Am Goldberg 58, 41469 Neuss, telefon numarası: +49015222073314, e-posta adresi: ) bilgi vermelisiniz.finktextile@yahoo.com)
bu sözleşmeden çekilme kararınızın açık bir beyanı (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) yoluyla. ekte kullanabilirsinizÖrnek cayma formukullanın, ancak zorunlu değildir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeyi feshederseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size ödedik (sunulan en ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) tarafımızca), derhal ve en geç işbu sözleşmenin feshine ilişkin bildirimin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 7 gün içinde. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanırız; Bu geri ödeme için sizden hiçbir koşulda ücret alınmayacaktır.
Hangisi daha erken ise, iade edilen malları alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sağlayana kadar geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmenin feshedildiğini bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 7 gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları 7 günlük süre dolmadan geri gönderirseniz son teslim tarihine uyulur.
Koli olarak gönderilebilen malların doğrudan iade masraflarını ve koli olarak gönderilemeyen malların iade edilmesinin doğrudan masraflarını üstlenirsiniz. Koli olarak gönderilemeyen malların maliyetinin maksimum 7,49 Euro olduğu tahmin edilmektedir.
Ürünlerin doğasını, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın dışında elleçlemeden kaynaklanan değer kaybından yalnızca siz sorumlusunuz.
Hariç tutma veya sona erme nedenleri
Cayma hakkı sözleşmelerde geçerli değildir.
- prefabrike olmayan ve tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesinin belirleyici olduğu veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanmış ürünlerin teslimi için;
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimi için
Sözleşmelerde cayma hakkı erken sona eriyor
- sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle teslimattan sonra mühürleri çıkarılmışsa iade edilmeye uygun olmayan mühürlü malların teslimatı için;
- Nitelikleri gereği teslimattan sonra diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmış olan malların teslimi için;
- İade edilen siparişlerden veya her türlü maldan, iş adresimize (Am Goldberg 58, 41469 Neuss) ulaşana kadar tüketici sorumludur.
- Ürünün üzerindeki mühür kırılmış, kırılmış veya eksikse iadeleri kabul etmeyeceğiz.
- Üretim hatası, çatlak veya hasar olmadığı sürece iadeyi reddetme hakkımız vardır.
- Sevkiyata hazır mallarımızı paketleme sırasında video olarak kaydetme ve bu videoyu meşru amaçlar için kullanma hakkımız saklıdır.
- Her teslimattan önce malın durumunu, miktarını ve sipariş sonrası bilgilerini kontrol ederiz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Aşama 1
eki indirin
Örnek iptal formuaşağı veya basın ve bilgileri doldurun.
Adım 2
Eksiksiz doldurulmuş model iptal formunu bize gönderinPosta ile,e-posta, veyaper Naber. Bilgilerinizi kontrol edeceğiz ve en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
Aşama 3
Müşteri hizmetlerimizden bir onay aldıktan sonra bu, para çekme formunuzun onaylandığı anlamına gelir ve ben7 gün içindeSenin paranbaşarılı bir şekilde alındıktan sonramalları iade etti.